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深圳蛇口轮船
购票须知

【 国内航线 】

1.学生票、军残票不在线上销售,如有需要请到蛇口邮轮中心二楼票务中心现场购票。
2.免费婴儿票:年龄不超过1周岁(含1周岁)可购买免费婴儿票,请到蛇口邮轮母港二楼票务中心实名购买。
3.免费小童票:1-6周岁(含6周岁)可购买免费小童票。
4.每位成年旅客最多可购两张免费未成年人票,超出部分需购买儿童票。
5.儿童票:6-14周岁(含14周岁)可购儿童票。
6.长者票:年满65周岁(含65周岁)可购买长者票。(注意:外伶仃航线、东澳岛航线、桂山岛航线年满60周岁(含60周岁)即可购买长者票。)
7.非以上年龄段旅客需购买全价票。
8.每一旅客可免费携带总重量20公斤(免费儿童减半),总体积0.3立方米的行李 。每一件自带行李总重量不超过20公斤,0.2立方米,长度不超过1.5米(杆形物品2米),超过免费规定应购买行李票。乘快船每位旅客自带 行李一般不超过50公斤,0.3立方米。
9.旅客应按所持船票指定的船名、航次、日期和座位乘船,重病人或精神病患者, 应有人护送。
10.严禁旅客携带或托运违禁品,易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险品 ,有臭味、严腥 味物品、灵柩、尸体、尸骨上船。
11.严禁旅客携带生或死的动物上船。
12.船票当日当班有效,在票面时间60分钟(含)之前申请退票的,每张按票面金额的10%收取手续费;距票面时间不足60分钟申请退票的,每张按票面金额的15%收取手续费;开航后60分钟(含)内申请退票的,每张按票面金额的20%收取手续费;航班开航60分钟之后至票面时间24小时(含)申请退票的,每张按票面金额的30%收取手续费;a.线上退票的须在开航时间后24小时内办理退票,预期不予办理;b.因已取票等原因,需要通过人工客服协助,采用邮寄方式或港口票务中心现场办理退票的,需在开航时间后7个自然日内办理,逾期不予办理。
13.来回程需提前15分钟到达登船闸口。